Política de privacitat
Última actualització: 18 de juliol de 2026
Aquesta política es refereix únicament al web corporatiu www.trovelaapp.com. L’ús de l’aplicació (app.trovelaapp.com) es regeix per la seva pròpia política de privacitat.
Aquesta és una traducció de cortesia. En cas de discrepància entre versions, preval la versió en castellà d’aquest document.
1. Responsable del tractament
- Responsable: XIAO JINVEST TECHS, S.L.
- NIF: B66822917
- Domicili: Calle Corral 2, esc. 1, 3.º 3.ª, 08014 Barcelona (Espanya)
- Correu de contacte: [email protected]
2. Quines dades tractem i amb quina finalitat
Aquest web no té formularis de registre. Només tractem dades personals en dos casos:
- Quan ens escrius per correu (a [email protected]): tractem la teva adreça de correu electrònic i el contingut del teu missatge amb l’única finalitat d’atendre i respondre la teva consulta.
- Dades tècniques de navegació: el servidor que allotja el web registra dades tècniques (adreça IP, data i hora, pàgines sol·licitades i agent d’usuari) als seus registres d’activitat, amb la finalitat de garantir la seguretat, la disponibilitat i el bon funcionament del lloc.
3. Base legal
- Atendre les teves consultes: el teu consentiment en adreçar-te a nosaltres i, si escau, l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.a i 6.1.b del RGPD).
- Dades tècniques i seguretat: el nostre interès legítim a mantenir el lloc segur i operatiu (art. 6.1.f del RGPD).
4. Conservació
Conservem els correus el temps necessari per atendre la teva consulta i, després, durant el termini legalment exigible per fer front a possibles responsabilitats. Els registres tècnics del servidor es conserven durant un període limitat per motius de seguretat i s’eliminen o s’anonimitzen de manera periòdica.
5. Destinataris i encarregats
No cedim les teves dades a tercers llevat d’obligació legal. Les dades tècniques es tracten a la infraestructura del nostre proveïdor d’allotjament, que actua com a encarregat del tractament amb les garanties degudes, i el correu de contacte el gestiona el nostre proveïdor de correu electrònic. No fem transferències internacionals fora de l’Espai Econòmic Europeu; si en el futur n’hi hagués, s’informarà i s’adoptaran les garanties previstes al RGPD.
7. Els teus drets
Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a [email protected]. També tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que el tractament no s’ajusta a la normativa.